Абонентское обслуживание компьютеров организаций 

Компания «Рианд» на протяжении нескольких лет оказывает компьютерную помощь юридическим лицам города Новосибирска в формате ИТ-аутсорсинга. Предоставляем услуги по поддержке и сопровождению информационной структуры предприятий и организаций различных форм собственности и численности штатного состава. 

Аутсорсинг — формат взаимодействия между компаниями, когда одна из них - клиент, на основании контракта, передает определенный объем работы другой компании - исполнителю. ИТ-аутсорсинг, это когда вы платите нам за то, чтобы мы обеспечивали работоспособность ваших компьютеров, серверов, принтеров и другого оборудования. Данный вариант особенно удобен небольшим предприятиям, для которых отсутствует необходимость в наличии ИТ - специалистов.

Компьютерная помощь, оказываемая нашей компанией, включает в себя:

• Техническая поддержка клиентов по телефону: решения проблем с программным обеспечением, помощь в настройке и поиска ответов на ваши вопросы. Подробнее о данной услуге вы можете узнать на этой странице;
• Выезд инженеров непосредственно на место возникновения проблемы с целью ее решения;
• Администрирование ваших компьютеров и серверов, обслуживание периферийной техники;
• Развертывание, установка компьютерного оборудования и программного обеспечения, настройка и запуск информационной структуры предприятия;
• Построение сети, установка и настройка коммуникационного оборудования, создание виртуальных сетей;
• Работа с АТС, системами VOIP - телефонии;
• Информационная безопасность. Аудит, поддержание в актуальном состоянии систем защиты от взлома и построение локальной политики безопасности. В случае взлома вашей системы, в кротчайшие сроки восстановление работы, включая все важные документы и файлы.